E-mail: sebastiana.terranova@sba.unipi.it

Staff: Sebastiana Maria Grazia Terranova

Usa La Biblioteca (ULB) - Incontri (in)formativi sull'utilizzo di servizi e risorse delle biblioteche dell'area umanistica

E' un servizio personalizzato per presentare agli studenti i servizi erogati dalla biblioteca, avviare alle ricerche bibliografiche e all'utilizzo delle banche dati.

Gli incontri si svolgeranno presso la biblioteca di Filosofia e storia il giovedì dalle ore 10 alle ore 12.

Il reference è un servizio di informazione e di assistenza personalizzata.
E' finalizzato a dare risposte a quesiti di diverso tipo tramite l'utilizzo delle risorse bibliografiche disponibili su supporto cartaceo ed elettronico.

Esistono due livelli del servizio:
 

• Il primo livello ("quick reference") fornisce risposte a quesiti semplici (es.: indicazioni sui servizi della biblioteca, sulle raccolte di questa e di altre biblioteche, suggerimenti sull'utilizzo dei cataloghi on-line, ecc.). Questo tipo di servizio è attivo tutti i giorni presso il banco di distribuzione.

• Il secondo livello, più approfondito, fornisce risposte a quesiti complessi (es.: ricerche su argomento per tesine, tesi di laurea; definizione e precisazione degli argomenti di ricerca; indicazione di un'appropriata metodologia per lo svolgimento della ricerca; uso dei repertori cartacei presenti nella sala di consultazione; utilizzo delle banche dati bibliografiche; recupero di informazioni dalle risorse digitali disponibili sul web). Prevede un lavoro di ricerca bibliografica e documentaria svolto dal bibliotecario di reference a seguito di una "intervista", volta a chiarire in dettaglio l'ambito di interesse e i bisogni informativi specifici dell'utente. Si consiglia di fissare un appuntamento con la referente del servizio, Sebastiana Terranova.